CÁCH KHẮC PHỤC SỰ CỐ THANG MÁY TRONG NHỮNG TRƯỜNG HỢP KHẨN CẤP

Ngày nay, xu hướng sử dụng thang máy trong không gian sống và làm việc ngày một tăng cao. Để nâng tầm trải nghiệm cuộc sống cho người dùng, thang máy mang đến sự tiện nghi, tiết kiệm thời gian, cũng như hỗ trợ di chuyển cho người già và người khuyết tật, và còn nhiều lợi ích hơn thế nữa. Tuy nhiên, dù không ai mong muốn nhưng vẫn có một vài trường hợp phát sinh sự cố thang máy và xảy ra tình huống khẩn cấp khi sử dụng thang máy, hãy cùng thang máy HORA tìm hiểu kỹ càng về những cách khắc phục sự cố thang máy thông qua bài viết này nhé!

1. CÁC SỰ CỐ THANG MÁY THƯỜNG GẶP

Các sự cố thang máy gây nguy hiểm cho người dùng có thể đến từ:

  • Thang máy rơi: Một sự cố nghiêm trọng nhất là khi thang máy bị rơi từ độ cao. Điều này có thể xảy ra do hỏng cơ cấu hoạt động, mất điện hoặc các vấn đề khác liên quan đến bảo trì và vận hành.v.v.
  • Cửa thang máy không đóng chặt: Nếu cửa thang máy không đóng hoàn toàn, nguy cơ bị va chạm hoặc rơi ra ngoài có thể xảy ra khi thang máy hoạt động.
  • Cảm biến quá tải không hoạt động: Nếu thang máy quá tải, nhưng cảm biến quá tải không hoạt động đúng cách, có thể gây ra nguy cơ làm hỏng cơ cấu hoặc thậm chí là làm rơi thang máy.
  • Thang máy kẹt giữa các tầng: Khi thang máy kẹt giữa các tầng, có thể gây ra nguy cơ cho người dùng khi họ cố gắng ra vào hoặc rời khỏi thang máy.
  • Lỗi hệ thống an toàn và điều khiển: Các sự cố với hệ thống an toàn và điều khiển như bộ điều khiển thang máy, cảm biến an toàn có thể dẫn đến các tình huống nguy hiểm cho người dùng khi đi thang máy.
  • Các chấn thương do va chạm: Nếu thang máy di chuyển quá nhanh hoặc không đúng cách, có thể gây ra va chạm hoặc bị thương cho người dùng khi họ ra vào hoặc rời khỏi thang máy.
2. CÁCH KHẮC PHỤC SỰ CỐ THANG MÁY VÀ XỬ LÝ TÌNH HUỐNG KHẨN CẤP TRONG THANG MÁY

  • Gọi kỹ thuật viên chuyên nghiệp: Khi gặp sự cố, ngay lập tức gọi điện đến dịch vụ bảo trì thang máy để có sự can thiệp của kỹ thuật viên chuyên nghiệp.
  • Giữ bình tĩnh và khuyến khích hành khách khác cũng giữ bình tĩnh: Hãy giữ bình tĩnh và khuyến khích hành khách trong thang máy cũng giữ bình tĩnh. Nếu có người cao tuổi hoặc người khuyết tật, hãy đảm bảo họ cảm thấy an tâm và được hỗ trợ.
  • Kiểm tra cảm biến an toàn và cảm biến quá tải: Nếu có thể, kiểm tra các cảm biến an toàn và cảm biến quá tải để đảm bảo rằng thang máy không trong tình trạng nguy hiểm.
  • Nếu có thể, sử dụng hệ thống sơ tán: Nếu sự cố không thể được khắc phục nhanh chóng và có nguy cơ cao, hãy sử dụng hệ thống sơ tán để hạ cánh thang máy ở một tầng an toàn.
  • Liên lạc với trung tâm kiểm soát: Nếu cần thiết, liên lạc với trung tâm kiểm soát hoặc quản lý tòa nhà để thông báo về tình hình và yêu cầu hỗ trợ.
  • Cung cấp hướng dẫn và thông tin an toàn: Nếu không thể di chuyển hoặc sơ tán, cung cấp hướng dẫn và thông tin an toàn cho hành khách, bao gồm cách liên lạc với bên ngoài và những biện pháp cần thiết để đảm bảo an toàn.
  • Giữ liên lạc với bên ngoài: Nếu thang máy không hoạt động trong thời gian dài, giữ liên lạc với bên ngoài thông qua điện thoại hoặc các phương tiện khác để đảm bảo rằng sự cố được biết đến và có kế hoạch giải quyết.

Tuy vậy, bạn vẫn có thể tránh tối đa trường hợp xảy ra sự cố khẩn cấp trong thang máy bằng cách lựa chọn thương hiệu sản xuất và lắp đặt thang máy uy tín, cũng như được giáo dục về quy trình khắc phục sự cố khẩn cấp trong thang máy trước đó. Tự hào là một trong những đơn vị sản xuất và lắp đặt thang máy uy tín trong ngành, HORA luôn mang đến những tính năng thông minh và vượt trội cho thang máy để bảo vệ người dùng một cách an toàn nhất.

Tính năng cơ bảnTính năng thông minh
Chống rơi tuyệt đối với hệ thống thắng cơ chống nhiễu 100%Phần mềm giám sát kiểm soát tình trạng thang máy
Cứu hộ khi cúp điện bởi thiết kế đưa khách về tầng gần nhất khi xảy ra sự cố mất điệnGiải cứu khách hàng 100% trong mọi tình huống và đưa khách về tầng gần nhất
Bảo vệ quá tải và thông báo tín hiệu quá tải Điều khiển độc lập các cửa
Tự động khóa cửa tầng khi cabin đang ở tầng khácVẫn hoạt động khi khẩn cấp, tự động hủy các lệnh và chạy xuống tầng trệt mở cửa
Chống vượt hành trình với giới hạn biên lên đến 6 cấpTự động sửa lỗi khi phát hiện tín hiệu nhiễu, đưa thang máy tiếp tục hoạt động bình thường
Cảm biến cửa an toàn khi có trẻ em hoặc chướng ngại vật xuất hiệnKiểm soát điều khiển cabin bằng thẻ từ hoặc vân tay
Mở cửa đúng vùngXóa hủy lệnh và bấm lại
Điện thoại cấp cứuĐiều khiển lệnh thang máy và thông báo sự cố bằng giọng nói
Hiển thị vị trí mỗi tầngHiển thị màn hình LCD và nút điều khiển cảm ứng
Đóng và mở cửa tự độngPhục vụ tầng VIP
Không đào hố PIT trong 1 vài trường hợp để đảm bảo an toàn, chỉ đào hố sâu từ 300 – 400mmTự trở về tầng chính nếu không có lệnh gọi nào khác
Chuông báo dừng tầngĐiều khiển nhóm lên đến 8 thang
Tự động canh bằng tầngBảng bấm cho người tàn tật
Tự động tiết kiệm điện
Bảo hộ nhân mạng lên đến 100 triệu/ vụ tai nạn

Xem thêm thông tin tại đây để có thêm kiến thức về khắc phục sự cố thang máy: 

Hướng dẫn sử dụng thang máy – Hora

Tôi phải làm gì khi đang bị kẹt trong thang máy? – Hora

3. DỊCH VỤ BẢO DƯỠNG ĐỊNH KỲ VÀ KIỂM TRA THANG MÁY CỦA HORA

Bảo dưỡng định kỳ và kiểm tra thang máy thường xuyên là bước cực kỳ quan trọng trong việc hạn chế phát sinh những tình huống khẩn cấp và sự cố không mong muốn khi sử dụng thang máy. Tại HORA, chúng tôi đề cao chất lượng sản phẩm, trải nghiệm và sự an toàn của người dùng, vì vậy chúng tôi mang đến cho khách hàng dịch vụ bảo dưỡng định kỳ và kiểm tra thang máy lắp đặt tận tâm nhất.

HORA cam kết cung cấp dịch vụ hậu mãi bảo hành và bảo dưỡng miễn phí trong 12 tháng để đảm bảo khách hàng được phục vụ tốt nhất. Dịch vụ này bao gồm:

  • Sửa chữa khẩn cấp 24/7, với thời gian phản hồi trong vòng 30 phút khi khách hàng yêu cầu.
  • Châm nhớt rail miễn phí.
  • Kiểm tra định kỳ miễn phí hàng tháng, bao gồm kiểm tra tín hiệu an toàn, thiết bị điều khiển, hoạt động cứu hộ, máy kéo, cáp, chống rơi, cửa, thiết bị liên lạc với bên ngoài, chống thấm, và nhiều mục khác.
  • Báo cáo kết quả thông qua các phiếu bảo dưỡng và thông báo cho khách hàng.

Nếu có bất kỳ thắc mắc nào cần được tư vấn thêm hoặc cần khắc phục sự cố thang máy, hãy liên hệ chúng tôi qua hotline 0339 006 001 hoặc để lại yêu cầu tư vấn trực tiếp trên Tư vấn – Hora.

Yêu cầu tư vấn